Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Hansestadt Herford ein wichtiges Anliegen. Wir beachten die gemeinsamen europäischen Grundsätze zum Datenschutz der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und die nationalen Regelungen zum Datenschutz und erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit allen gesetzlichen Grundlagen.

Nachfolgend erhalten Sie Informationen zum Datenschutz innerhalb des Serviceportals.

Verantwortliche und Ansprechpartner zum Datenschutz

Verantwortliche	Ansprechpartner zum Datenschutz
Hansestadt Herford, Der Bürgermeister Rathausplatz 1, 32052 Herford Telefon: 05221 189-0 E-Mail: info@herford.de	Hansestadt Herford Datenschutzbeauftragte/r -persönlich- Rathausplatz 1, 32052 Herford Telefon: 05261 252-467 E-Mail: datenschutz@herford.de

 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen etc. identifiziert werden kann.

Das Digitalportal bietet vielfältige Dienstleistungen der Hansestadt Herford an, die Sie online digital durch Ausfüllen von Formularen in Anspruch nehmen können. Innerhalb der jeweiligen Formulare werden je nach Dienstleistung unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet. Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie direkt bei der jeweiligen Dienstleistung dem Informationsblatt gem. Art. 13 und/oder 14 DSGVO.

Die Nutzung des Serviceportals erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie haben darüber hinaus auch weiterhin die Möglichkeit, Ihre Daten auf dem Postweg oder persönlich zu übermitteln. Ihre Daten bleiben bis zur Erledigung Ihres Anliegens gespeichert und werden dann gelöscht.

Für den Zugang zum Portal ist es erforderlich, einen personifizierten Nutzer einzurichten. Dies geschieht über das Servicekonto.NRW, einer zentralen Servicestelle zum Erreichen von öffentlichen Angeboten auf Websites der Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Informationen zum Datenschutz beim Servicekonto.NRW können Sie der dortigen Datenschutzerklärung entnehmen.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit über ein Kontaktformular mit der Hansestadt Herford in Kontakt zu treten. Die Eingabe personenbezogener Daten und die damit verbundene Nutzung des Kontaktformulars erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Hier können gespeichert werden:

• Dienstleistung
• Anrede
• Titel
• Name
• Vorname
• E-Mail Adresse
• Betreff
• Ihre Nachricht
• Anhänge
• Zeitstempel
• Benutzer
• IP-Adresse.

 

Bei der Nutzung des Kontaktformulars müssen die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert werden, damit wir Ihrem Anliegen entgegenkommen können.

Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verwenden wir nur zu dem von Ihnen gewünschten Zweck und nur innerhalb der Hansestadt Herford bzw. der mit den jeweiligen Service beauftragten Bereich/Fachabteilung weitergeben.
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr für den von Ihnen verfolgten Zweck oder im Zusammenhang mit damit ausgelösten Verwaltungsvorgängen und den hierfür geltenden Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Daten werden durch eine Verschlüsselung nach dem Stand der Technik sicher übertragen.

Verwendung der eID-Funktion

Bei einzelnen Formularen können Sie die eID-Funktion des neuen Personalausweises oder des elektronischen Aufenthaltstitels verwenden.

Der Zweck der eID-Funktion ist, die Nutzung dieser Formulare zu vereinfachen. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO.

 

E-Payment

Bei manchen Online-Verfahren können Sie fällige Gebühren elektronisch bezahlen (E-Payment).

Wir bieten Ihnen die Bezahlverfahren Giropay und Kreditkartenzahlung über Visa- und Mastercard an.

Zur technischen Abwicklung der Zahlungen werden Sie dazu auf die Seiten des Zahlungsdienstleisters Girosolution weitergeleitet. Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung dieses jeweiligen Zahlungsdienstleisters entnehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO.

 

Verwendung von OpenStreetMap

Unsere Webseite nutzt zur Darstellung von Geo-Daten den Open-Source-Karten-Dienst „OpenStreetMap“ (auch „OSM“ genannt) der Firma OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom. OSM dient dazu, eine interaktive Karte auf unserer Webseite anzubieten, die Ihnen zeigt, wie Sie uns finden und erreichen können. Dieser Dienst ermöglicht es uns, unsere Webseite ansprechend darzustellen, indem Kartenmaterial von einem externen Server geladen wird. Folgende Daten werden bei der Darstellung an die Server von OSM übertragen: Diejenige unserer Internetseiten, die Sie besucht haben und die IP-Adresse Ihres Endgerätes.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten in Bezug auf den Dienst „OSM“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von OSM: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

 

Protokollierung beim Aufruf unserer Webseite

Jeder Zugriff auf unsere Webseite und jeder Abruf einer auf unserer Webseite hinterlegten Datei wird protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Die gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet weder zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken statt.

Dabei werden folgende Angaben protokolliert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• URL der verweisenden Internetseite,
• abgerufene Datei,
• Menge der gesendeten Daten,
• Browsertyp und -version,
• Betriebssystem
• sowie Ihre IP-Adresse.

Die mittels Protokollierung erhobenen Daten werden getrennt von weiteren personenbezogenen Daten gespeichert und nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Die Zulässigkeit für die Verarbeitung von Protokolldaten, richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO i. V. m § 3 Abs. 1 Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen (DSG NRW).

Die Zugriffsdaten verwenden wir für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots, zu statistischen Zwecken sowie für unsere eigene Marktforschung. Hierzu erstellen wir aus den oben genannten Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile. Dies geschieht gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO zur Wahrnehmung der uns obliegenden Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen.

Die Verarbeitung zu statistischen Zwecken ist erforderlich sowie schutzwürdige Belange der betroffenen Person gem. § 17 DSG NRW nicht überwiegen.

 

Link zu externen Webseiten

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich ausschließlich auf diese Internetseite. Falls Sie über Links zu anderen Portalen oder Internetseiten wechseln, ist es möglich, dass die Betreiber dieser fremden Internetseiten Ihre Daten erheben, auswerten und weiterverarbeiten.

Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch diese Anbieter. Bitte informieren Sie sich daher bei einem Besuch dieser Internetseiten über die dort geltenden Richtlinien.

Benutzen Sie die auf unseren Seiten angebotenen Formulare, so werden diese mit einer Transportverschlüsselung (SSL-verschlüsselt) versehen. Ihre Daten werden so sicher zu uns transportiert. Da wir den Formularservice der Firma Form-Solutions verwenden, werden die Formulare bei der dortigen Betriebsstätte kurzzeitig zur Aufbereitung zwischengespeichert.

Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstanbieters.

 

Verwendung von Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite Session-Cookies ein. Cookies sind kleine Datenmengen, die vom Betreiber einer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Für die Durchführung einiger Funktionen unserer Webpräsenz werden Daten in Cookies gespeichert (z. B. in der Navigation). Temporäre Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Sie enthalten lediglich eine Identifikations-Nummer (Session-ID), die es dem Server erlaubt, die aufeinanderfolgenden Anfragen des Browsers demselben Benutzer zuzuordnen. Temporäre Cookies werden von vielen Servern verwendet, sie stellen kein Sicherheitsrisiko dar. Die Daten werden nicht dauerhaft gespeichert. Die Verwendung der zeitlich begrenzten Cookies bietet Ihnen beispielsweise den Vorteil, dass Sie beim Ausfüllen verschiedener Formulare in unserem Webangebot nicht immer wieder Ihre persönlichen Daten eingeben müssen.

Die auf Ihrem Endgerät gespeicherte Session-ID wird automatisch nach vier Wochen [A2] gelöscht. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit die Löschung der Session-Cookies in Ihrem Browser aktiv durchzuführen. Die Zulässigkeit für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung der oben genannten Session-Cookies, richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 Abs. 1 DSG NRW

 

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies dem mitgeteilten Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten dient, gesetzliche Auskunftspflichten vorliegen oder wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte jenseits der genannten Zwecke findet nicht statt.

An der Gestaltung und Darstellung von Inhalten unseres Internetauftritts und an der Speicherung und Verarbeitung von Daten sind Auftragnehmer beteiligt. Die datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten ist durch eine qualitätssichernde Auswahl dieser Auftragnehmer und durch Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO gewährleistet.

 

Datensicherheit und Kommunikation per Mail

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung im Serviceportal so geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind.

Bei der Kommunikation per Mail, die nicht durch Verschlüsselungszertifikate (De-Mail, qualifizierte digitale Signatur) abgesichert ist, kann die vollständige Datensicherheit von uns jedoch nicht gewährleistet werden.

Bitte bedenken Sie, dass Ihre Mailinhalte seitens Ihres E-Mail-Anbieters möglicherweise nicht verschlüsselt übertragen werden. Wir übernehmen demnach keinerlei Haftung für evtl. unberechtigte Einsichtnahme durch Dritte, die während der Übermittlung unverschlüsselter Mails erfolgt.

 

Ihre Rechte

Sie haben das Recht

• auf Auskunft nach Art.15 DS-GVO,
• das Recht auf Berichtigung nach Art.16 DS-GVO,
• das Recht auf Löschung nach Art.17 DS-GVO,
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DS-GVO,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art.20 DS-GVO.
• das Recht auf Widerspruch gem. Art. 21 DS-GVO.

Ihr Beschwerderecht (Art. 77) können Sie unter anderem bei der/dem Landesbeauftragte/n für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen wahrnehmen.

Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen,
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Hausanschrift: Kavalleriestr. 2-4,
40213 Düsseldorf
Tel.: 0211 38424-0,
Fax-Nr.: 0211 38424-10,
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eine uns gegebenenfalls erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Der jeweilige Widerruf kann dazu führen, dass unsere Angebote Ihnen nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden können.